Медицинский центр ПИРОГОВЪ: правила посещения

Важной составляющей медицинского сервиса является информированность пациентов обо всех правилах, действующих в нашем медицинском центре. Предлагаем Вам с ними ознакомиться:

При первом обращении мы просим Вас обязательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

В день первого посещения необходимо прийти за 15 минут до назначенной консультации для оформления медицинской карты пациента и для подписания договора на оказание медицинских услуг. Вас встретит администратор ресепшн, оформит все необходимые документы, а затем Вас проводят на консультацию.

Мы будем Вам признательны, если при последующих обращениях в знак уважения к другим пациентам Вы будете приходить за 5-10 минут до начала консультации.

Если Вы вынуждены отменить консультацию, мы просим предупредить об этом заранее.

Непосредственно перед обследованием необходимо отключить индивидуальные средства связи.

За сутки до посещения медицинского центра "ПИРОГОВЪ" рекомендуется исключить употребление кофе, крепкого чая, алкоголя, лекарственных препаратов (за исключением жизненно важных), цитрусовых, шоколада и других стимулирующих или седативных средств.

Мы оставляем за собой право напомнить Вам о предстоящей записи в центре посредством смс-сообщения или звонка по оставленному Вами номеру телефона за 24 часа.

Порядок обращения пациента в МЦ "ПИРОГОВЪ":

1. Оказание медицинских услуг в ООО «ПИРОГОВЪ» осуществляется на основании договора об оказании платных медицинских услуг.

2. Медицинская помощь в ООО «ПИРОГОВЪ» осуществляется на основании предварительной записи. Организация предварительной записи Пациентов на приём к врачу/диагностику осуществляется на ресепшн при непосредственном обращении, а также по телефону. Возможно оказание медицинских услуг Пациентам в порядке живой очереди в случае острой боли, необходимости экстренного оказания медицинской помощи, неявки планового Пациента, либо в периоды отсутствия предварительной записи. Преимущество отдаётся Пациентам, обратившимся по экстренным медицинским показаниям и явившимся по предварительной записи.

3. В случае опоздания Пациента более, чем на 15 (пятнадцать) минут, ООО «ПИРОГОВЪ» вправе отказаться от оказания медицинской услуги и перенести приём на другое время, согласованное с Пациентом.

4. В случае невозможности явки Пациент обязуется уведомить заблаговременно ООО «ПИРОГОВЪ» о своей неявке.

5. Информацию о перечне медицинских услуг; стоимости медицинских услуг; времени приёма врачей всех специальностей во все дни недели, с указанием часов приёма и номеров кабинетов; подготовке к лабораторным, диагностическим исследованиям; времени приёма лабораторных исследований; о порядке предварительной записи на приём к врачам; Пациент может получить по телефону, на ресепшн в устной форме и наглядно - с помощью информационных стендов, расположенных в холле ООО «ПИРОГОВЪ», а так же на сайте.

6. При посещении ООО «ПИРОГОВЪ» несовершеннолетними лицами в сопровождении опекунов (бабушка, дедушка, сестра, тетя и т.д) необходимо предоставить администраторам ООО «ПИРОГОВЪ» доверенность опекуна, подписанную законным представителем опекуна. В отношении лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, посещение ООО «ПИРОГОВЪ» должно осуществляться с законными представителями.

7. ООО «ПИРОГОВЪ» вправе отказать в оказании медицинской услуги лицу, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в случае хулиганского поведения Пациента, поведения Пациента, угрожающего жизни и здоровью персонала, либо имуществу ООО «ПИРОГОВЪ», а также при невыполнении Пациентом его обязанностей, предусмотренных настоящими Правилами и договором на оказание платных медицинских услуг.

8. В случае конфликтных ситуаций Пациент имеет право обратиться к руководителю ООО «ПИРОГОВЪ».

Порядок оплаты медицинских услуг:

Оказание медицинских услуг может осуществляется за наличный расчет в рублях.